Política de privacidad

En DyD Repuestos valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web de comercio electrónico.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros usuarios y clientes:

  • Nombre y apellido.
  • Documento de identidad o CUIT/CUIL (cuando corresponda).
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información de pago necesaria para procesar compras.
  • Historial de compras y consultas.
  • Datos de navegación dentro del sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).

2. Finalidad del uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro ecommerce.
  • Coordinar envíos y entregas de productos.
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Responder consultas y solicitudes.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Enviar información comercial, promociones y novedades, siempre que el usuario lo autorice.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de los datos personales

En DyD Repuestos implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


4. Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Empresas de logística y transporte para realizar entregas.
  • Plataformas y entidades de pago para procesar transacciones.
  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
  • Autoridades públicas cuando la ley así lo requiera.

Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.


5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

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  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar tráfico y comportamiento dentro del sitio.
  • Ofrecer contenido y promociones personalizadas.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.


6. Derechos del usuario

El usuario podrá en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, podrá contactarse a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.


7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política y/o conforme a las obligaciones legales vigentes.


8. Modificaciones de la Política de Privacidad

DyD Repuestos podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.


9. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con nosotros mediante los canales de atención publicados en nuestro sitio web oficial.